# Мотивированный отказ в приёмке: как заказчику сделать правильно

> Поставщик разместил в ЕИС документ о приёмке, а товар не тот, работа выполнена с недостатками или не до конца. Подписать нельзя, но и молчать нельзя: срок приёмки ограничен законом, а отказ без причин поставщик легко оспорит и взыщет оплату с неустойкой. Ниже — как заказчику оформить мотивированный отказ, что в нём написать и когда лучше не отказывать, а принять результат после устранения недостатков.

*Источник: https://pravokey.ru/stati/motivirovannyy-otkaz-v-priemke · Автор: Кизириди Олег Валерьевич, юрист по закупкам · Актуальность норм: 26 октября 2026 года*

## Срок: не позднее 20 рабочих дней

> Пункт 4 части 13 статьи 94 Закона № 44-ФЗ: «в срок, установленный контрактом, но не позднее двадцати рабочих дней, следующих за днем поступления документа о приемке…, заказчик… осуществляет одно из следующих действий: а) подписывает… документ о приемке; б) формирует с использованием единой информационной системы, подписывает… и размещает в единой информационной системе мотивированный отказ от подписания документа о приемке с указанием причин такого отказа».

Третьего варианта нет. Если контракт устанавливает срок короче 20 рабочих дней, действует срок контракта. Отсчёт идёт со дня, следующего за поступлением документа о приёмке, а поступлением считается его размещение в ЕИС (пункт 3 части 13 статьи 94). Молчание после срока — нарушение, которое поставщик использует в споре об оплате.

## Что значит «мотивированный»

Закон требует указать причины отказа. На практике отказ выдерживает спор, если в нём есть:

- Конкретное условие контракта, которому результат не соответствует: пункт технического задания, характеристика, количество, срок.
- В чём именно несоответствие: что поставлено или сделано и чем это отличается от требования.
- Подтверждение: акт осмотра, фотографии, результаты испытаний, заключение экспертизы.
- Что нужно сделать, чтобы результат был принят: заменить, доукомплектовать, переделать.

**Формулировка «качество не соответствует» не работает.** Общие слова без ссылки на пункт контракта и без доказательств суд не считает мотивированным отказом. Тогда приёмка фактически признаётся затянутой, а заказчик рискует оплатить результат с неустойкой за просрочку оплаты.

После мотивированного отказа поставщик вправе устранить причины и снова направить документ о приёмке (пункт 7 части 13 статьи 94). Датой приёмки считается дата размещения в ЕИС документа, подписанного заказчиком (пункт 8 части 13 статьи 94).

## Экспертиза перед отказом

Заказчик обязан провести экспертизу результата своими силами или с привлечением экспертов (часть 3 статьи 94). Если эксперты привлечены, их выводы нужно учитывать при решении о приёмке или отказе (часть 7 статьи 94). Для спорных вопросов качества внешняя экспертиза — сильное доказательство. Подробнее о ней с точки зрения поставщика — в статье об [экспертизе при приёмке](https://pravokey.ru/stati/ekspertiza-pri-priemke-44-fz).

## Когда лучше принять

> Часть 8 статьи 94 Закона № 44-ФЗ: «Заказчик вправе не отказывать в приемке… в случае выявления несоответствия… условиям контракта, если выявленное несоответствие не препятствует приемке этих результатов либо этих товара, работы, услуги и устранено поставщиком (подрядчиком, исполнителем)».

Если недостаток мелкий и уже устранён, отказ создаёт больше рисков, чем пользы: срыв сроков исполнения, спор, неисполненный бюджет. В таком случае разумнее зафиксировать устранение и принять результат. А если поставщик систематически нарушает условия, возможен уже односторонний отказ от контракта. Как его оформить, рассказано в статье об [одностороннем отказе заказчика](https://pravokey.ru/stati/odnostoronniy-otkaz-zakazchika-poryadok).

## Ошибки заказчиков

- Пропустить срок и ни подписать, ни отказать.
- Отказать без ссылок на условия контракта и без доказательств.
- Отказать по причине, которой нет в контракте: например, из-за требования, появившегося после заключения.
- Не учесть заключение экспертов, если они привлекались.
- Отказать в приёмке этапа из-за отсутствия обеспечения гарантийных обязательств. Это требование касается только итоговой приёмки (часть 7.1 статьи 94).

Как ту же ситуацию видит поставщик, рассказано в статье о том, [что делать, если заказчик не подписывает акт](https://pravokey.ru/stati/otkaz-podpisat-akt-priemki).

## Частые вопросы

**Сколько времени у заказчика на приёмку по 44-ФЗ?**

Срок, установленный контрактом, но не более двадцати рабочих дней, следующих за днём поступления документа о приёмке (пункт 4 части 13 статьи 94 Закона № 44-ФЗ).

**Что должно быть в мотивированном отказе?**

Причины отказа (пункт 4 части 13 статьи 94). На практике — ссылка на конкретные условия контракта, описание несоответствия, доказательства и перечень действий для устранения.

**Может ли поставщик снова направить документ о приёмке после отказа?**

Да. Поставщик вправе устранить причины, указанные в мотивированном отказе, и направить документ о приёмке повторно (пункт 7 части 13 статьи 94).

**Можно ли принять результат с недостатками?**

Заказчик вправе не отказывать в приёмке, если несоответствие не препятствует приёмке и устранено поставщиком (часть 8 статьи 94).

**Какая дата считается датой приёмки?**

Дата размещения в ЕИС документа о приёмке, подписанного заказчиком (пункт 8 части 13 статьи 94).

---

Материал подготовлен сервисом Pravokey.ru — юридическая помощь участникам закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. При использовании укажите источник: https://pravokey.ru/stati/motivirovannyy-otkaz-v-priemke