Мотивированный отказ в приёмке: как заказчику сделать правильно

Срок: не позднее 20 рабочих дней

Пункт 4 части 13 статьи 94 Закона № 44-ФЗ: «в срок, установленный контрактом, но не позднее двадцати рабочих дней, следующих за днем поступления документа о приемке…, заказчик… осуществляет одно из следующих действий: а) подписывает… документ о приемке; б) формирует с использованием единой информационной системы, подписывает… и размещает в единой информационной системе мотивированный отказ от подписания документа о приемке с указанием причин такого отказа».

Третьего варианта нет. Если контракт устанавливает срок короче 20 рабочих дней, действует срок контракта. Отсчёт идёт со дня, следующего за поступлением документа о приёмке, а поступлением считается его размещение в ЕИС (пункт 3 части 13 статьи 94). Молчание после срока — нарушение, которое поставщик использует в споре об оплате.

Что значит «мотивированный»

Закон требует указать причины отказа. На практике отказ выдерживает спор, если в нём есть:

• Конкретное условие контракта, которому результат не соответствует: пункт технического задания, характеристика, количество, срок.
• В чём именно несоответствие: что поставлено или сделано и чем это отличается от требования.
• Подтверждение: акт осмотра, фотографии, результаты испытаний, заключение экспертизы.
• Что нужно сделать, чтобы результат был принят: заменить, доукомплектовать, переделать.

После мотивированного отказа поставщик вправе устранить причины и снова направить документ о приёмке (пункт 7 части 13 статьи 94). Датой приёмки считается дата размещения в ЕИС документа, подписанного заказчиком (пункт 8 части 13 статьи 94).

Экспертиза перед отказом

Заказчик обязан провести экспертизу результата своими силами или с привлечением экспертов (часть 3 статьи 94). Если эксперты привлечены, их выводы нужно учитывать при решении о приёмке или отказе (часть 7 статьи 94). Для спорных вопросов качества внешняя экспертиза — сильное доказательство. Подробнее о ней с точки зрения поставщика — в статье об экспертизе при приёмке.

Когда лучше принять

Часть 8 статьи 94 Закона № 44-ФЗ: «Заказчик вправе не отказывать в приемке… в случае выявления несоответствия… условиям контракта, если выявленное несоответствие не препятствует приемке этих результатов либо этих товара, работы, услуги и устранено поставщиком (подрядчиком, исполнителем)».

Если недостаток мелкий и уже устранён, отказ создаёт больше рисков, чем пользы: срыв сроков исполнения, спор, неисполненный бюджет. В таком случае разумнее зафиксировать устранение и принять результат. А если поставщик систематически нарушает условия, возможен уже односторонний отказ от контракта. Как его оформить, рассказано в статье об одностороннем отказе заказчика.

Ошибки заказчиков

• Пропустить срок и ни подписать, ни отказать.
• Отказать без ссылок на условия контракта и без доказательств.
• Отказать по причине, которой нет в контракте: например, из-за требования, появившегося после заключения.
• Не учесть заключение экспертов, если они привлекались.
• Отказать в приёмке этапа из-за отсутствия обеспечения гарантийных обязательств. Это требование касается только итоговой приёмки (часть 7.1 статьи 94).

Как ту же ситуацию видит поставщик, рассказано в статье о том, что делать, если заказчик не подписывает акт.

Частые вопросы

Материал подготовлен для общего ознакомления и отражает нормы, действующие на 26 октября 2026 года. Он не заменяет консультацию по конкретной ситуации: исход дела зависит от документов, сроков и обстоятельств, которые в статье учесть невозможно.